Agente de Vendas

SOBRE O HOTEL JP:

O Hotel JP, em Ribeirão Preto, é um resort urbano que combina hospitalidade de alto padrão com uma das estruturas mais completas da região para lazer e eventos corporativos. Instalado em um terreno amplo, com jardins cuidadosamente planejados e áreas de convivência ao ar livre, o hotel oferece uma atmosfera acolhedora e única para quem nos visita — seja para relaxar ou trabalhar.

Localizado estrategicamente no interior paulista, o Hotel JP se destaca pela combinação entre conforto, eficiência e atendimento personalizado. Trabalhar aqui é fazer parte de uma equipe que entrega qualidade, estrutura e confiança todos os dias — um ambiente ideal para profissionais que buscam se desenvolver em um hotel de referência na região.

AGENTE DE VENDAS:

O Agente de Vendas é o profissional responsável por gerenciar e coordenar todas as reservas de hóspedes em um hotel, garantindo uma experiência eficiente e agradável desde o primeiro contato.
Este profissional atua como o principal ponto de comunicação entre o cliente e o hotel, oferecendo informações precisas sobre quartos, tarifas e serviços, além de lidar com solicitações, alterações e cancelamentos de maneira proativa e amigável.
O Agente de Reservas desempenha um papel essencial na satisfação do cliente e na operação fluida da recepção.

Responsabilidades:

• Vender, Atender e processar reservas de hóspedes por telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas online.
• Fornecer informações precisas sobre quartos, tarifas e serviços do hotel.
• Gerenciar alterações e cancelamentos de reservas de forma ágil e eficiente.
• Trabalhar em conjunto com a equipe de recepção para garantir um check-in e check-out sem contratempos.
• Atender solicitações e resolver problemas dos clientes de maneira proativa e cordial.
  
  Requisitos:
  
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor hoteleiro.
• Conhecimento de idiomas adicionais será considerado um diferencial.
• Excelente organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter desempenho sob pressão em um ambiente dinâmico.